Selon un nouveau sondage de l'UE, l'opinion publique soutient massivement une action de l'UE visant à réduire les risques et à maximiser les avantages de l'intelligence artificielle sur le lieu de travail.
Un sondage de la Commission européenne de la Commission européenne réalisée par la Commission européenne auprès de 26 000 personnes et portant sur leurs attitudes à l'égard de l'utilisation de l'intelligence artificielle et de l'avenir du travail, publiée aujourd'hui, révèle que
- 82 % déclarent qu'il est important d'avoir des règles qui protègent la vie privée des travailleurs ;
- 77 % déclarent qu'il est important d'avoir des règles qui impliquent les travailleurs et leurs représentants dans la conception et l'adoption de nouvelles technologies ;
- 75 % déclarent qu'il est important d'avoir des règles qui imposent une plus grande transparence dans l'utilisation des technologies numériques pour la prise de décision en matière de ressources humaines ;
- 74 % déclarent qu'il est important d'avoir des règles interdisant les processus de prise de décision entièrement automatisés ;
- 72 % déclarent qu'il est important d'avoir des règles limitant la surveillance automatisée des employés.
L'étude a également révélé que les gens étaient plus susceptibles d'être positifs quant à l'utilisation de l'intelligence artificielle dans les États membres qui ont des niveaux élevés de négociation collective.
Ceci est cohérent avec les recherches de l'OCDE qui montrent que les travailleurs sont plus enclins à déclarer qu'ils ne sont pas protégés par la loi. selon lesquelles les travailleurs sont plus susceptibles de faire état d'effets positifs de l'intelligence artificielle s'il y a eu un processus de consultation par l'intermédiaire de leurs syndicats.
Selon la Confédération européenne des syndicats (CES), l'enquête montre clairement pourquoi la Commission européenne devrait faire de la présentation d'une directive sur l'IA dans le monde du travail une priorité.
Esther Lynch, secrétaire générale de la CES, a déclaré :
"L'introduction de l'intelligence artificielle au travail peut et doit apporter d'importantes améliorations en matière d'efficacité et de sécurité qui profiteront aux travailleurs et rendront nos entreprises plus compétitives.
"Cependant, le message du public est clair : l'IA doit être introduite sur nos lieux de travail d'une manière qui respecte les droits des travailleurs et le principe de l'homme aux commandes.
"La Commission européenne doit agir sur la base de ses propres recherches et présenter immédiatement une directive sur l'IA dans le monde du travail dans le cadre du paquet sur les emplois de qualité.
"Cela montre également que, contrairement à ce que prétendent les lobbyistes des entreprises, le public souhaite toujours que l'UE propose une législation qui réponde aux problèmes auxquels il est confronté.
La secrétaire générale adjointe de la CES, Isabelle Schömann, a déclaré :
"La loi sur l'intelligence artificielle adoptée au cours de la dernière législature a constitué une première étape importante dans la réglementation de l'intelligence artificielle, mais elle n'incluait pas les protections spécifiques pour les travailleurs qui, selon le sondage d'aujourd'hui, bénéficient d'un soutien massif de la part de l'opinion publique.
"Nous avons vu ce qui s'est passé dans les entreprises de plateformes lorsque l'IA a été déployée sans garanties : un manque de transparence qui a conduit à l'exploitation et à la discrimination.
"Au lieu de cela, suivons les preuves qui montrent que l'IA a un effet positif lorsqu'elle est introduite par le biais de négociations collectives avec les syndicats.
"Cela permettrait non seulement de s'assurer que les droits des travailleurs sont respectés, mais aussi que les travailleurs reçoivent la bonne formation pour maximiser ses avantages."
Notes
Résolution de la CES appelant à une directive européenne sur les systèmes algorithmiques au travail
Image : Commission européenne/Bogdan Hoyaux
